常問問題

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經常問的問題

  • 入住和退房時間
  • 入住時間:下午3點〜; 退房:約11點。沒有宵禁,但如果晚於您的預計抵達時間,請提前聯繫我們的前台。 
  • 行李寄存
  • 行李寄存:入住前和退房後可用。您的行李將存放在酒店的前台。 (沒有需要保存在冰箱裡的食物或者飲料)行李出口:如果您在預定後將行李寄送過來,我們可以保留您的行李,直到您辦理入住手續的時候。 (沒有專用的東西,沒有現金相關的東西)地址:東京都,東京都高木川4-7-6,108-0074日本 *請寫下您的預訂姓名和入住日期。 
  • 關於停車
  • 這裡一共設有15個停車位,先到先得(1800日元/天)沒有車輛限高規定,但是車位不能提前預定。不能停放大巴車。 
  • 取消政策
  • 如果您在入住日期前2天取消預訂,酒店將不收取取消費。如果您在入住日期前一天取消預訂,酒店將收取20%的預訂費。入住當天No show或者在入住當天取消,酒店將收取100%的預訂費。前一天取消20%Roh - 顯示(取消未聯繫我們)100% 
  • 客房內網絡連接
  • 所有客房的無線網絡(無線網絡)均可免費使用。在一樓的商務中心,我們提供免費租賃電腦。複印,傳真和另付費的MFP打印機。 
  • 關於客房設施
  • 每一種房型的客房設施都是不一樣的,請在預定前查看房間明細。 
  • 早餐指南(單點式和自助餐)
  • 營業時間:上午7:00至9:30 我們不在早上7點前供應早餐。我們不會將早餐預定轉移為午餐預定。 
  • 為豪華轎車到機場
  • 豪華大巴到成田機場:這是Grand Prince Shin-Takanawa的常規服務,這項服務僅提供於辦理完入住手續的在店客人。豪華巴士到羽田機場:不可預訂。 
  • 關於菸草
  • 我們是禁煙的酒店。吸煙只允許在一樓的吸煙室。 (24小時提供) 
  • 便利店
  • 距離酒店有1分鐘的步行路程。我們將在前台提供地圖。 
  • 兒童政策
  • 6歲以下的兒童不加床的情況下可免費入住。如果您需要為您的孩子加一張床,則需支付與成人相同的額外費用。我們可以安排連接(有些房間類型不提供)兩張單人床三人床和四張床根據您的特殊要求,但床之間將有一個小間隙。嬰兒床床墊可免費租用。請提前與我們聯繫。 
  • 東京Skytree門票
  • 很抱歉,我們不提供東京Skytree的票務服務。但觀光甲板的票(距離350米),你可以在附近的便利店(7-11)購買,我們可以知道您如何到達附近的7-11便利店。前台會提供手冊。
  • 輪椅租賃和無障礙客房
  • 很抱歉,酒店內沒有無障礙客房。酒店提供租賃輪椅,請提前聯繫,我們數量有限。