FAQ

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  • Check-in et check-out

Check-in: 3 pm ~; check-out: 11 heures du matin. Il n'y a pas de couvre-feu, mais si ce sera bien plus tard que votre temps d'arrainage supposé, contactez notre réception à l'avance.
  • Consommation et livraison de bagages

Conserver les bagages: Disponible avant le check-in et après le check-out. Vos bagages seront conservés à la réception de l'hôtel. (Pas de nourriture ou de boissons qui doivent être conservés au réfrigérateur ou au congélateur)

Pré-dépannage des bagages: Nous pouvons conserver vos bagages jusqu'au jour de votre check-in, si vous désirez vos bagages à notre propriété après avoir fait une réservation. (Pas de choses délicates, pas de choses liées à l'argent) Adresse: Minato-ku Takanawa 4-7-6, Tokyo, Préfecture de Tokyo 108-0074 Japon * Veuillez effacer votre nom de réservation et votre date d'arrivée.
  • À propos du stationnement

15 unités de stationnement sont disponibles au premier arrivé, premier servi. (¥ 1,800 / jour) Il n'y a pas de dispositions de hauteur car il est à l'extérieur, mais les réservations ne sont pas acceptées. Pas pour le stationnement d'autobus.
  • À propos de la méthode de paiement

Vous devrez payer le tarif de la chambre au moment du check-in. L'argent comptant et la carte de crédit sont acceptables.
  • À propos des conditions d'annulation

Aucun frais d'annulation ne sera facturé si vous annulez 2 jours avant votre date d'arrivée.20% des frais de réservation total seront facturés si vous avez annulé la réservation 1 jour avant la date d'arrivée. En cas de non-présentation ou d'annulation de la date d'arrivée, 100% du montant total des frais de réservation seront facturés.
  • Pour la connexion Internet dans la chambre d'hôtes

Le LAN sans fil dans toutes les chambres (Wi-Fi) est disponible gratuitement. Au coin des affaires au premier étage, nous proposons gratuitement un ordinateur de location. L'imprimante Copy, FAX, MFP est également disponible avec supplément.
  • A propos des commodités de la chambre

Les équipements de la chambre peuvent être différents dans chaque type de chambre. Veuillez vérifier les chambres pour plus d'informations.
  • Guide du petit déjeuner (assiettes et buffet)

Heures: 7 h 00 à 9 h. 30 a.mNous ne servons pas le petit-déjeuner avant 7 heures du matin. Aussi, nous ne faisons pas de correspondance de transfert de repas, comme transférer le petit déjeuner au déjeuner.
  • Pour le bus de limousine à l'aéroport

Bus de limousine à l'aéroport de Narita: Il y a un service régulier du Grand Prince Shin-Takanawa, juste en face. La réservation est disponible à notre réception uniquement pour les clients internes après le check-in.

Limousine bus à l'aéroport de Haneda: La réservation n'est pas disponible.
  • À propos du tabac

Nous sommes des propriétés non-fumeurs. Le tabagisme n'est autorisé que dans le stand de fumer au premier étage. (Disponible 24h / 24)
  • Dépanneur

Situé à 1 minute à pied. Nous proposons une carte à la réception.
  • Politique de l'enfant

1 enfant de moins de 6 ans peut rester gratuit lors de l'utilisation du lit existant. Si vous avez besoin d'un lit supplémentaire pour votre enfant, vous devrez payer les frais supplémentaires d'un adulte. Nous pouvons organiser la connexion (certains types de chambres ne sont pas disponibles) lits jumeaux lits triples et quatre lits sur votre demande spéciale, mais il y aura un petit espace entre les lits. Les gardes-lits sont disponibles gratuitement. Veuillez nous contacter à l'avance.
  • Arrangements pour Tokyo Skytree -®

Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons pas de service pour l'arriération de billets pour le Tokyo Skytree. Mais le billet du pont d'observation (350m), vous pouvez acheter dans un dépanneur (Seven-Eleven) à proximité, nous vous guiderons à travers les Seven-Eleven proches. La brochure est disponible à la réception.
  • Reantère en fauteuil roulant et chambre sans barrière

Nous sommes désolés, il n'y a pas de chambre sans barrières dans notre propriété. Le fauteuil roulant de location est disponible dans la propriété, s'il vous plaît contactez-nous pour faire une réservation à l'avance en tant que nombre limité.